8月20日上午9点，2008年市图书馆读者座谈会如期召开。七楼会议室不时传来一阵阵热烈的掌声，会议上来自社会各界、各行业的13名读者代表们与图书馆领导和工作人员坦诚交流，畅所欲言。他们中有荆楚理工学院教师，有工商局干部，有金龙泉集团科技人员，有离退休干部等。读者们结合自己利用图书馆的切身体会，畅谈了自己在图书馆中读书阅览的愉快体验，盛赞了图书馆工作人员热情周到的服务态度。同时，读者们也对图书馆缺少冬夏季温控设备、期刊报纸的增减、图书选购的侧重点等问题提出了中肯的意见和建议。
    会上，钟馆长就读者提出的意见和建议表示要专门进行研究，拿出整改方案，将在人性化服务、新书订阅等方面加大工作力度，最大限度满足读者需求。并向参会的读者简明介绍了市馆的购书经费、读者服务和争取领导重视等情况，同时希望读者们能一如既往的支持图书馆，宣传图书馆，为图书馆的发展共同努力！