“你们的阅报栏真是太方便了，确实想到读者心里了！”近日，市图书馆收到了读者的一封感谢信，信中对图书馆各项免费服务举措表示了高度赞许。
进阅览室免费、查询资料免费、上机免费、数字资源检索免费…只须凭借第二代居民身份证和其他有效证件，读者就可以直接进馆阅览。在市图书馆，广大读者已经亲身体会到免费服务已成为我馆服务工作的流行词汇。
在全市深入开展行风建设活动中，市图书馆结合行评中征求到的读者意见和建议，大力改善服务环境、提升服务质量：全面清理涉及收费服务的馆内规章制度，及时修改并更换悬挂于各服务窗口的收费公示牌，让读者对免费服务项目一目了然；克服资金不足困难，在三楼报刊阅览室、四楼图书借阅室安装了空调，解决了自开馆以来读者反映强烈的阅览场所“夏如火炉、冬如冰窖”的问题；在三、四楼走廊安装了等候坐骑，以方便来馆读者休息；在馆门前广场安装了便民阅报栏供读者免费阅读各类报纸；在图书馆网站开辟了“新书由你订”栏目，根据读者需求购买文献。每逢周末夜晚，市图书馆门前广场人山人海，我馆举办的“共享周周乐”经典影视免费展播活动已成为荆城夜色下一道亮丽的风景…在搞好阵地服务的同时，市图书馆还送书上门到市特殊学校开展延伸服务，帮助语音障碍和听觉障碍读者方便地使用图书馆文献资源。
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