8月10日上午，湖北省文化厅党组成员、纪检组长段天玲一行莅临我馆检查指导“优质服务窗口（项目）”创建工作。在市委宣传部、市文体新局领导的陪同下，段天玲组长一行检查了我馆电子阅览室、少儿阅览室、报刊阅览室、图书借阅室、地方文献中心、十楼报告厅等多个服务窗口以及流动图书车，并在报刊、少儿阅览室和读者进行了面对面的交流，通过读者的阅读感受了解我馆优质服务的创建情况。检查结束后，在市文体新局召开的汇报会上，段天玲组长对我馆的创建工作给予了充分肯定：“荆门市图书馆的优质服务窗口（项目）创建工作有计划、有步骤，创建工作积极主动，活动内容丰富多彩，创建氛围浓厚，读者满意度高，取得了相当不错的成效。”
    自五月初省文化厅在全省文化系统开展优质服务窗口（项目）创建活动以来，我馆高度重视创建工作，及时制订了《荆门市图书馆创建“优质服务窗口（项目）”活动实施方案》，成立了创建专班，在创建工作中全馆干部职工牢固树立服务意识，以良好的职业道德和综合业务素质参与创建活动，努力将我馆服务窗口和服务项目打造成传播知识、传承文明的优秀窗口和优质项目，为全体读者提供优质、高效、均等、便捷的服务，有力地促进了学习型社会的建设。