有个人一晚上给我打了十几个电话，刚开始说呼吸困难、血压高。我上去给他量了血压，觉得血压也不是太高，可能是情绪激动，安慰他几句便走了。等我一回到值班室，他的电话又打过来，一会说胸闷、尿失禁、不能喝水了，一会又说心跳加速，气喘不上来，总之各种不适。在这种非常情况下，我根据他的口述、表情及临床表现仔细分析哪些是真病，哪些是心理原因，哪些是纯粹“闹眼子”。据我观察，这个人可能是心理压力过大而产生的不良反应，但我也担心判断失误，他会不会是心梗或脑梗前兆？在此情况下，我不顾劳累，索性穿上隔离服，到他的房门前，隔着门给他做心理疏导。经过两个多小时的安慰，他的情绪才慢慢缓和，终于说累了，要睡觉了，我才放心离开。

还有一次我挨门去给隔离人员送饭，发现那个闹得最凶的老太太站在椅子上。我大惊失色，赶紧冲上去一把把她抱下来。虽然窗外也有简易的防护措施，但我怕她万一想不开，这可是六楼啊。没想到她却把我好一顿责骂，说她只是想站在窗户边，呼吸新鲜空气。我心里有点惭愧，在和她交谈中，得知她有糖尿病，吃不得酒店提供的某些食物。我到处打听，让在外面的同事想办法买来糖尿病人吃的专用辅食送给她。她连连给我道歉，再也不添乱了。

其实，住进来的人或多或少都有些情绪不稳，我比任何时候都懂他们，刚开始的各种不配合，都源于他们内心的恐惧和对“德尔塔”病毒的不了解。他们对医护人员的抵触也源于对政府工作的不理解。经过我们反复给他们做思想工作，反复解释为什么要单独隔离，究其原因，还是因为“德尔塔”病毒传染力太强大了。为了阻断疫情，把密接者和次密接者都实行隔离观察，这才是最有效的防范措施。隔离不隔爱，整个荆门像他们一样被隔离的人有上万人，政府投入了大量的人力、物力、财力，只为尽早阻断疫情，打赢这场没有硝烟的战争。虽然处于隔离观察期，但政府并没有忘记他们，也没有歧视他们。我们这个隔离点就安排了一位行政领导、三位值班医生，还有两位安保人员，随时为他们提供服务。每天除了免费给他们提供一日三餐（两荤一素），还提供牛奶和水果，每天定时给他们喝中药增强体质，防疫抗疫。

在我们全体工作人员耐心细致地共同努力下，隔离点的人员，开始慢慢接受事实，配合我们的工作。每到测体温、领盒饭、喝中药、发牛奶水果的时候，他们也会对我们说声“谢谢”。更多的是说我们穿着密不透风的防护服，每天爬上爬下为他们服务，真不容易。还有的说，回去之后要给我们写感谢信。

其实这些都不需要，看着他们一个个健康平安地解除隔离回家，我就很欣慰了。荆门连日来已无新增病例，说明政府的防疫措施十分有效，我们抗疫已取得阶段性的胜利。相信这段经历，对于我和隔离人员，都是一种难忘的记忆，会让我们更加热爱祖国，珍惜生命，珍爱生活。

（通联：掇刀石社区卫生服务中心、漳河万达“小作家训练营”）