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修眼镜记

时间:2019-02-03 09:59     来源:荆门晚报     作者:朱丽娟    点击:

        闺女的眼镜架左高右低有碍观瞻,几 次修复未果,是时候终结其历史使命了。 可进了眼镜店,闺女却秒变话风,问能 否帮忙修修。 眼镜带在她脸上自然由她做 主,我们径直走向店里最深处的配镜处。 配镜师傅带副眼镜,皮肤白皙,温文 尔雅。他话不多,其实就没二话,接过眼镜 开始细查。 “这眼镜不在咱店里配的吧?”“嗯,两 年前在武汉配的。”师傅跟闺女一问一答, 我在后面补刀:“修过,没修好,要不别修 了,省得浪费时间,换一副新镜架得了。 ” 师傅端着眼镜没撒手, 回复说修复有 难度,修修看吧,修不好再换新的也不迟。 期间,他跟我闺女沟通,就镜架高低不平症 结追根溯源, 讲明修复过程中可能出现的 各种意外。 像医生手术前给病人家属一五 一十讲明手术中可能发生的各种意外,只 是少了签字画押环节。此时,眼镜就是他的 “病人”,他就是即将走上手术台的医生。 不得不说,这种服务态度,说绝迹有 失偏颇,说罕见绝不夸张。 师傅转身在他的“手术台”上启动专 用设备调修, 各种眼观确认手术杀青,方 移步清洗台清洗, 末了用软布擦拭镜片, 最后双手将眼镜送还闺女。闺女往鼻梁上 一架,嘿,不偏不倚,松紧适宜,修好了! 眼镜绝处逢生, 倘若眼镜有意识,一 定如它主人一般感激涕零。师傅人品好技 艺高超, 绝对工匠级……我俩将感谢,化 作一个个所能想到的赞美之词打包送给 他。 师傅脸红了,有些羞赧。 忽然想起我的眼镜也是状况不断,越 带越松,低个头便担心它弃我而去。 既然 遇到工匠级师傅,何不捎带着请他修修。 师傅同样没二话, 端起眼镜捣鼓,三 分钟后冲洗眼镜, 同样用软布细细擦拭 ……我十万分不好意思,我自己从没如此 认真擦拭过镜片呢。 擦拭过的眼镜纤尘不染, 镜片敞亮, 视力至少提升 0.2,不松不紧,低头,不用 着急忙慌腾出一只手扶镜框了。 我坚持支付修理费用, 师傅坚决不 收,说只有在修理中更换了零件才收取材 料费,这个规矩不能破。我说,眼镜不在您 店里配的,您没有修理义务呀。 “不在我店购买也是在眼镜店买的吧, 没准我店里配出去的眼镜也在其他店里修 过。 同行嘛,犯不着互相倾轧,只有互相抬 桩,顾客才能享受最好的服务呀! ”我俩更 激动,商量着是否送一面锦旗聊表感谢。 闺女说,最好的感谢是埋在心里,为他 们鼓与呼。锦旗太俗,有些玷污了人家师傅 的敬业精神。 于是,记录此事,聊作感谢。 其实,商家皆逐利而生,眼镜经销商岂 能独善其身。 但眼镜店应市场需求而存 续, 为咱们这些近视眼送来福音也是事 实。何况,购买眼镜前后,店里附带的验光 配制以及无期限的售后服务,是不是也是 一泓清流涤荡了您的双眼呢。 用点滴的心去品味生活,用感恩的心 去环视周遭。 心中常存感激,心路才能越 走越宽。 (通联:湖北荆能输变电工程有限公司)
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