从10月28日起，由团市委组织的荆门技师学院的200名志愿者就开始针对菊花展进行各项志愿服务活动。

  礼宾接待、交通引导、观众指引、沟通联络……谈及这几天身为志愿者做了哪些工作时，志愿者代表黄培洲仔细回忆起他们要尽的义务。

  作为一个并不算太大的城市，能否胜任如此高规格的国家级菊花展的接待工作，是之前许多人心中的一个疑问。“我们的工作做得很细致。”黄培洲特别肯定地说。

  10月28日，荆门晚报记者走到菊花展大门口处看到，一块印有第十二届中国（荆门）菊花展览会志愿者服务站的1米高大牌子竖立在环型菊花前面，三个帅气小伙儿正笔直站立着，随时为有需要的游客提供交通引导、沟通联络等服务。

  “用真诚的微笑和良好的服务为荆门增光添彩，让每位游客在游览菊花的同时感受到荆门人的精神风貌，这是做志愿者的光荣和骄傲。如果志愿服务能让菊花展变得更美好，我觉得我们的付出是值得的。”黄培洲说。

  说话间，一位游客过来问道：“你们那个美食节现场怎么走？方向在哪边？”

  黄培洲连忙用手指了指大门外面说：“您要顺着这个大门出去，然后朝左手边转弯走大约100米的样子。”

  植物园内场地大且空旷，当天天空又飘着雨，雨水打在身上感觉特别冷。“就是感觉很冷，身体都冻僵了，想有口热水喝。我希望明天天气能好起来，这样人也多一些。”黄培洲谈及内心的感受时说。

  植物园内位置很大，但每走到一个展区附近，都会有相应的志愿者提供指路服务。

  荆门晚报记者了解到，为满足游客的游览需求，让菊花展开展得更完美，早在一个月前，团市委便选拔了200名志愿者，为大会提供志愿服务。

  活动期间，志愿者冒着风雨，为广大游客提供文明劝导，线路指引，保洁助残等服务。就在他们提供服务的过程中，也发生了很多感人的故事。

  29日14时30分，菊花展现场的志愿者接到求助称，有名小孩在开幕式广场附近走丢了，附近4名志愿者小队长立马组织12名志愿者帮忙寻找。另一方面团市委在现场的负责人也通过广播播放找人信息。

  找人信息被在场一名有心的机动志愿意者——钟兆辉听到，他记下了小孩的身高、年龄、性别和衣貌特征，随后他在离开幕式地点不远的上海菊展展区找到了小孩。当志愿者牵着小孩的手来到志愿者服务站见他奶奶时，小孩哭了。

  30日11时左右，一名走失的老人向志愿者求助，小队长宋飞阳马上组织附近志愿者帮忙找家人。刚好老人的家人也向附近的志愿者求助找老人，志愿者在QQ群里及时对接消息，在第一时间帮他们找到对方。下雨了，其中一名志愿者把自己的雨衣脱下来给老人穿上。老人的儿子谢某连连感谢。