: 26px; FONT-SIZE: 14px">    湖北日报讯 记者 杨富春 通讯员 刘洋 毕荟

    荆门市东宝区泉口街道浏河社区，其所辖浏河小区、竹园街小区、铁路家属小区，曾是“无主管单位、无物业管理、无基本配套设施”的“三无”小区，如今面貌大变，成为“湖北省文明社区”“全国充分就业社区”“全国和谐社区建设示范社区”。
    个中奥秘何在？近日，记者探访了该社区的居民自管联盟管理模式。

　　替民作主不如居民自主

    浏河小区，始建于上世纪80年代，无围墙，无房屋维修金，因服务不佳居民欠缴物业费。2000年始，再无物业公司愿接手该小区。多年来，这里垃圾靠风刮，污水靠蒸发。社区多次派人整治，但强力清理后又很快还原。
    2015年，社区居委会主任苏玉梅思量：“替民作主不如居民自主”，于是组织“爱我小区”大讨论，与居民达成共识：把小区治理管理权还给居民，变包办为引导。
    经群众推选，退休职工张本雄、下岗职工张建国、热心大姐黄运秀、善良老人何先珍，成为小区自管委员会第一届成员。根据居民需求，制定自管委员会章程，明确五项职责。
    自管委员会一成立，便组织居民，拆除违章建筑2800平方米，铲除菜地3000平方米，硬化后建成停车场和健身器材小径。
    浏河小区自管委员会的成功，催生了竹园街“管家婆”、铁路小区的“铁路家属委员会”。

　　依靠多方力量治理社区

　　“社区干部才7个人，只有依靠群众和社会组织，才能治理好小区。”苏玉梅说。
    在自管委员会带动下，浏河小区组建“红袖标志愿者协会”“邻里能帮就帮互助协助会”等五支队伍，成员大约500人。
    “连广场舞大妈都组织起来，义务清理广场卫生。”自管委员会成员张本雄说，红袖标志愿者当起文明监督员；健康养生协会宣讲养生知识，动员居民美化家园；荆门一中阳光志愿者每周五下午都会来小区义务清扫。
    “不怕没素质的居民，就怕无组织的小区。”竹园街“管家婆”赖华梅说，小区270栋私房基本无规划，户户都是包租婆，散乱脏差。过去发个通知没人理，现在可不同了。
    “我们4个管家婆齐上阵，这半个月，家家户户都动了起来。2号那天，拖走100多车各种垃圾。”赖华梅说，现在每栋选一个楼栋长，请了3名保洁员，小区清爽多了。
    依托自管委员会，浏河社区孵化出“假日小格格”“老人幸福安全岛”“爱心助餐联盟”等社区公益服务项目。
    “按荆门市物价部门核定的收费标准，一套60平方米住宅年物业费至少250元，自管委员会只收84元。”张本雄说，服务可一点不差。

　　积分兑换传递正能量

　　“今天，你积分了吗?”在浏河社区，居民们碰面，总喜欢这样问。
    为调动居民家庭参与社区治理的积极性，浏河社区引入积分兑换管理模式，以积分记录美德，兑换服务。“积分以传播社会正能量、家庭美德实践、家庭素质提升、家庭生活艺术、家庭关爱服务、邻里公益服务等六大类47小项积分内容，根据积分来奖励兑换，鼓励居民由旁观者向参与者转变。”苏玉梅说。“小积分，大作用。”铁路家属小区委员会成员李梅香说，整个浏河社区700多户，已有453户自愿成为积分制家庭，小区建设与家庭道德积分结合，点燃了居民参与社区治理的热情。“积分兑换活动提升了居民素质，促进了家风转变，带动社区民风的改观。”华中师范大学教授陈伟东总结道。