高高的个头、黝黑的面庞上带着浅浅的微笑，他就是３路公交车司机冯兴清。

　　说到老年乘客，或担心发生磕磕碰碰，自己担责；或因为他们有优惠证可免费乘车，加之行动迟缓，影响营运收入，一些司机不太乐意搭载他们。冯兴清则不然，数年如一日对老人关爱有加。经常有老人很远就看到公交车进站，但因行动不便，边招手边往站台赶，他总是耐心地等他们上车，同时回过头说“哪位给老人让个位置”，等他们坐好后再发动车辆。冯兴清介绍，很多老人平时出门少，经常一个问题要问好多遍，但他每次都会笑眯眯地详细说明。有人问冯兴清：“你这样不会觉得累吗？”他回答：“我的父母也快８０岁了，将心比心，要是我的父母出门问个路、求人帮个忙，也不希望他们被人拒绝。我对老人好，全当是在孝敬自己的父母了。”

　　驾驶员工作的重复和乏味可想而知，但冯兴清坚持用热情感染着每一个人。开车经过火车站时，看到刚从火车上下来的乘客拎着大包小包来赶公交车，他并不嫌乘客行李多、上下车费事，相反主动帮他们拎东西；张老太家住天鹅湖公园，经常乘３路车到南台买菜，他总是等老人上车坐稳后再启动，并记下老人的乘车线路。到站后不用老人叫停，而是主动将车停稳后再喊老人下车……记者问是否会耽误营运时间，他却说：“不差这点工夫。”

　　拥挤而忙碌的乘客经常将物品遗失在车内，小到雨伞、证件，大到手机、钱包，无论大小一经发现，冯兴清都会积极联系失主。５月，乘客将一个小包落在车上，内有２０００多元现金、多把钥匙，他多方寻找并物归原主；春天的时候，一位抱孩子的妇女将装有手机、钱包的背包忘在车上，他发现后打的送回……类似的事情还有很多，冯兴清也多次获得“拾金不昧奖”。

　　３路车线路长、站点多，难免碰到不讲理的乘客，诸如一车人等一个人的要求没得到满足后出口成“脏”的，自己打电话坐过了站找司机扯皮的，酒后闹事的，记错了投币金额要求返还的……他从不与乘客发生正面冲突，总是选择解释、忍让。

　　话语不多、做事实在是大家对冯兴清的一致评价。采访过程中，冯兴清重复最多的话就是：“每天做的都是同样的事，没啥可说的。”但记者明白，尊敬老人、助人为乐、拾金不昧、委屈求全等高尚品质已经融入他的灵魂，当问题摆在面前时，不需要思考、不需要权衡。“付出是一种快乐，更是一种责任”，这是冯兴清作为公交人的誓言。

（摘自《荆门晚报》2012年8月11日4版）