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洪维静

时间:2012-07-18 00:00     来源:     作者:妇宣    点击:

    文静的面孔却有雷厉风行的作风,普通的客户经理却有高人一筹的深邃见解,在她的身上时刻体现着“公司利益高于一切”的理念。她,就是荆门石油公司商业客户部客户经理洪维静。

  一切只为双赢

  在洪维静的眼里只有公司和客户,多开发新客户,全心全意维护新老客户,让公司和客户双赢,永远是她首要考虑的问题。

  润滑油销售一直是客户经理营销的薄弱环节,在销量上因种种客观因素始终难有起色。洪维静凭着敢为人先、不怕冷遇、勇于挑战的拼劲,在逆境中不断挖掘润滑油新客户及关联客户,实现了个人润滑油销量的新突破。2011年,她一个人就完成了她所在的商业客户部全年润滑油销售任务量的40%。

  通过朋友得知市内一新建厂家因为个体户出售的润滑油价格便宜且能赊账,该厂润滑油都是从个体户那儿购进的。洪维静刚开始上门时多次遭到冷遇,吃了不少闭门羹。虽然外表柔弱但天生就具备永不言败性格的她毫不气馁,愈挫愈勇,硬是凭着“跑断腿,磨破嘴”的韧性和耐性,凭着中石化高品质“航天”润滑油的品牌和完善的售后服务,最终想方设法拿下了这块难啃的“铁骨头”。

  顾客就是上帝,“客户服务无小事,”就是凭着这种信念,洪维静把客户牢牢团结在自己周围,轻油、滑油销量连年大增。

  宣传公司形象

  洪维静工作上一丝不苟,在日常的言谈举止上更是从不随意,她认为一言一行都是代表着石化人的形象,讲政治、讲正气不是口头上的虚话。不仅如此,她抓住一切可以展示公司形象的机会大力宣传公司形象,三年来,她在《湖北石化》杂志上发表了多篇通讯报道,宣传荆门石油公司形象,如《潸潸离别泪,依依师徒情》、《礼物虽轻,情谊却浓》、《辛勤调研为双赢》、《公司客户本一家,调研沟通架桥梁》、《风雨寒冬漾热情》等,从员工的普通聚会、客户回访到市场调研、客户联谊等处多角度、全方位地宣传中国石化,宣传长城牌润滑油的高品质。

  一贯勤勉为公

  不论环境,不论待遇,洪维静从不挑三拣四,全年出全勤,并且节假日值班任劳任怨,团队意识强,业绩喜人,全年团队圆满完成公司下达的任务,自己则大幅度超额完成轻油、滑油、新客户开发等各项任务。洪维静的工作得到了同事们的赞赏,近年来她屡获殊荣, 连续三年被评为市公司先进,去年被评为省公司“十佳”销售能手、销售公司销售精英等,也受到各级领导的高度好评。

(摘自《荆门晚报》2012年7月18日2版)


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