湖北日报    2009.6.4    NO:2版   

    他30年如一日坚守信访岗位，接待来访群众4万余人次，处理群众来信2．6万多件，处理疑难信访案件3500多件。他以对信访群众的无比关怀，谱写了一曲和谐信访之歌。
    他是钟祥市信访局主任科员李映安。
                                 情系民生解难事 
    “在信访群众眼里，信访部门就是依靠。上访群众带着忧愁而来，我们不能使他们失望。”李映安从1979年开始从事信访工作，回望30年的坚守，他对信访工作解朴实无华。

    1996年冬。家庭贫困的钟祥南湖渔场渔民冯金英前来上访，反映其子路过南湖建筑公司工工地时被砸伤，却无人承担医疗费用。李映安调查得知，南湖建筑公司和南湖场均无无力支付治疗费用。可人命关天。在他的督办下，农场领导告诉他，文峰酒厂欠农场钱，你如果能收到，可以拿去交孩子的医疗费。    
    文峰酒厂只能用酒支付。李映安征得上级同意后，把酒送到宾馆．变现后交给医院。就这样，近一年时间，他东拼西凑，共为冯金英小孩筹集了8万多元的治疗费，把小孩从鬼门关救了回来．但由于伤势严重．成了终身残疾。为伤害赔偿问题．李映安又帮助处理打官司问题．并最终配合司法部门落实了20多万元的赔偿金。       

                                 为党分忧有作为
    “信访干部要在党和政府与人民群众之间架起一座‘连心桥’．为党分忧．为民解难。”李映安说。
     2001年春．柴湖镇邓营村李长奇因用报废车从事公路遥营被处罚而频繁赴省上访．直至在省主要机关门前穿着告状衣，打锣喊冤。
     李映安受命处理此事。经过与李长奇反·商无果．他决定采用一个新办法：主持一个信访听证会。他请来市、镇人大代表、政协委员、村里老党员、老干部等各方面人士与会．对李长奇进行说服开导。听证会收到
了明显效果．李长奇终于接受了调解意见。
    李映安说．做信访工作．最难的就是转化上访老户。他们在各级党政机关过激上访．情绪激烈．常常造成一些难以挽回的不利影响。
                       关键时刻显身手
    群体性和突发性事件发生时．信访部门处在矛盾风口浪尖．给信访干部正确处理人民内部矛盾，提出了更高的要求；
    1998年夏．洋梓镇与郢中街办两个相邻村，因耕种汉江河滩地发生矛盾．即将发生一场大规模械斗。接到电话后．李映安迅速带领专班赶到现场。双方正为地界争执不休．互不相让．气氛十分紧张。
    他赶上前说：。我受市政府委托．专程来处理这个问题。请你们支持我的工作．也请你们相信我会公平处理好。”他请双方选派代表，同镇村干部一道，进入了地界现场。由双方共同指界，他亲自拉皮尺测量。当时，沙滩上的气温高达40多摄氏度，大伙浑身汗水不住地流，经过4个多小时的协商，双方都满意地接受了捌界结果。一场大规模斗殴得以避免。