湖北日报    2011.11.14    NO：9版

    在荆门市东宝区浏河社区工作了22年的苏玉梅，快人快语，嗓门大，热心肠，人称“苏铁嘴”。“还不是因为以前总到各个部门‘讨要’，大家说我能说会道，就有了这个外号。”她笑着说。

    上世纪90年代，荆门市社区实行市区两级财政拨款，但常常落实不到位。“那时候，别人都说社区干部是提着袋子找钱，到处让人讨嫌，不知道有多少委屈。”白云楼社区的刘萍说。“是啊，那时候，为了解决社区建办公室的问题，我还给市委书记写了信。”龙山社区的吴晓珍说。

    谈起当年社区建设的困难，每一位“小巷总理”都有说不完的话。

    荆门市社区的明显变化，是在推行“三加一行动”之后。

    所谓“三加一”，就是从2009年开始启动的“三基行动（基础建设、基本队伍、基本工作规范化）”和今年8月启动的“万名干部进社区行动”。市委、市政府把“三加一”活动纳入重点工作和政府十件实事之一，通过一系列政策措施加快社区建设，每年安排设施建设专项资金100万元，带动市、县两级6000多万元的投入。

    全市派出553支工作队，进驻188个城镇社区，了解民情，听取民意，帮助社区解决问题。两年来全市新建街道社区服务中心3个，新建和改扩建社区服务站45个，新增建筑面积1.5万多平方米。同时通过前置审批，在4个即将建设的住宅小区内配套规划了300平方米的社区办公和服务用房。目前全市社区基础设施达标率超过70%，中心城区街道和社区基础设施全部达到省定标准，基本实现了社区工作和服务平台的规范化。

    据调查，该市2009年社区居民对社区工作的总体满意度达到79.5%，同比增长了15.6个百分点。

    “以前觉得居委会干部‘婆婆妈妈’的居民，现在遇到什么为难事都来找我们。社区建设好了，居民也更满意了。”说起现在的社区，“苏铁嘴”又停不下嘴。