湖北日报    2012.7.16    NO：10版

     “古稀晚年焕发余热，无私奉献传承美德，创建和谐责任大，百姓平安我牵挂……”72岁的刘望杰，常念叨这句话。

昨日，记者来到荆门市掇刀区城南新区虎牙关居委会，一间窄窄的工作室，四壁挂满格言与锦旗，刘望杰不停地接听电话，这里便是他的“和事佬工作室”。

      工作室是荆门首家以个人名字命名的民间义务调解室，一年来已调解纠纷60多起。社区民警黄涛说，“有刘老帮忙，社区多了份和谐，他可是助警模范。”

      刘望杰是荆门水泥厂退休职工，2005年搬到城南新区居住后，发现这里外来户多，矛盾多。闲不住的他戴上红袖标，与几名老党员一起，成立义务巡逻队，渐渐赢得居民信任，找他寻求帮助、调解矛盾的人越来越多，为更方便地服务居民，老刘琢磨着弄个专门阵地。在社区居委会和片区民警支持下，“和事佬工作室”去年3月挂牌。

     “刚开张两天，就碰到个要命的事。”刘望杰说，“南苑小区10栋房东赵某急吼吼地打电话求助，我跑去一看，好家伙，20多人拿着棍棒、匕首要干仗。我一边劝，一边给社区民警黄涛打电话，花几个小时才把双方劝散。”

     累坏了的老刘回来一想：矛盾没解决，迟早还会打起来。于是，他把双方事主叫到工作室。经了解，原来房东赵某将自家一栋房子的三楼卖给云某，后来赵某三楼上加盖四楼，遭云某反对，由此引发冲突。老刘和社区民警在“和事厅”调解了4小时，双方终于握手言和，签订了协议书。

     “每当调解成功一件纠纷，就很有成就感，从中找到了生活的乐趣。”刘望杰正说着，一个电话又打了进来：元辉小区一位住户反映，因下水道堵塞，和楼上住户扯了多次皮。挂断电话，操起旁边一根细长的竹片，刘望杰出了门。

     记者跟着老刘来到小区住户家，只见他麻利地来到卫生间，开始疏通下水道，一边笑着对正吵得脸红脖子粗的两人说，“小事小事，你俩坐下来喝杯茶，我马上搞定。”两人见状，不好意思地过来帮忙。

     一根竹片，疏通的不只是下水道。刘望杰说，他要用余热疏通社区居民的心，消除那道不知何时开始隔膜你我心灵的壁障，让社会更和谐。