法制日报    2012.6.28    NO：10版

　　走进“刘望杰和事佬”工作室,类似“遇事不妨让一让,留有余地好商量”的话语,随处可见。

　　这间位于湖北省荆门市掇刀区城南新区虎牙关居委会一旁几十平米的房子,内部布置很简单,挂满四周墙壁的锦旗却很打眼。一位老人笑眯眯地坐在桌前——他就是刘望杰。

　　“我这个工作室去年3月挂牌成立,‘倚老卖老’,调和调和居民之间的小矛盾,这让我找到了晚年生活的乐趣。一年多来,共调解纠纷60多起。”一开口,刘望杰就显出了十足的“和事佬”味。

　　刘望杰是原荆门市水泥厂退休工人,2005年从荆门老城区搬到城南新区居住。城南新区外来户多,矛盾也格外多。闲不住的刘望杰主动参与综合治理,戴上了红袖标,和几名老党员老干部一起成立义务巡逻队,渐渐在城南新区赢得了群众的信任。

　　为更好地服务群众,刘望杰开始琢磨建立自己化解群众纠纷的“阵地”。在各方面的支持下,这位72岁的助警模范,去年建立了“刘望杰和事佬”工作室,也成为荆门市首家以居民姓名命名的民间义务调解室。

　　“和事佬工作室”刚刚挂牌成立不久,虎牙关社区南苑小区10栋的房东赵某就打来电话求助,说有人要与自己动武,问工作室能不能管一管。接到电话,老刘二话没说赶到现场。好家伙,双方二十多人手持弯刀、匕首等利器,眼瞅着随时可能发生流血冲突。刘老一边劝解,一边给社区民警黄涛打电话,费了好大功夫终于驱散了闹事人员,防止了械斗的发生。

　　“我当时想,这事不从根本上解决,早晚还会重燃战火。”刘望杰说,当时就和黄涛一起把双方叫到了工作室进行调解。

　　原来,两年前,房东赵某将私房的三楼卖给云某,后要求在四楼上加一层,云某坚决不同意。弄清了事情原委,老刘分别给双方作思想工作,黄涛则给双方上法制课。这一调解,就是4个多小时,最终双方在工作室内的“和事厅”握手言和,并签订了协议书。

　　除了这种“剑拔弩张”的“大矛盾”,刘望杰平时处理的更多是“鸡毛蒜皮”的“小纠纷”。

　　在工作室,《法制日报》记者看到一根长长的竹片躺在地上。放个竹片在这干啥?“这可是我的‘独门武器’。”刘望杰笑笑说,“社区里,下水道堵塞引发矛盾的事经常发生,处理这事我就得靠它了!”

　　原来,刘望杰曾帮着居民请过专业的疏通工人,但费用太高,大家谁都不愿出钱。后来,刘望杰就琢磨自己试试看,这一试之下还试出了经验,再碰上这样的事,他就带着竹片亲自上阵。管道通了,大家乐了,矛盾也就化解了。

　　如今,自愿加入“刘望杰和事佬”工作室的“五老”人员已有10位。而虎牙关社区被评为湖北省十佳社区,刘望杰被评为全省综治先进工作者。“掇刀分局充分发动老党员、老干部、老教师、老职工、老模范等‘五老’人员参与社会治安管理服务,发挥他们在社区人脉关系广、擅长做民间调解工作的特长,建立第三方调解工作室,预防和减少了大量‘民转刑’案件,这一做法值得推广。”荆门市政府党组成员、市委政法委副书记、市公安局局长朱高文说。