2010年10月15日下午,重庆市经信委、永川区人民政府、山东泰银科技有限公司签署三方协议,共同打造“中国西部声谷”。这标志着中国大型本土呼叫中心二次转移基地、中西部地区呼叫中心共享中心的 "中国西部声谷"将于近日落户重庆市永川区服务外包产业园区。三方将在5年内投资10亿元,将其打造成西部最大的呼叫中心,实现呼叫中心坐席2万个、产值15亿元产业规模。
“西部声谷”也是重庆迄今引进最大的服务外包项目。该项目落户于永川区兴龙湖服务外包产业园区,规划面积约1000亩,首期启动300亩。 为助推西部声谷建设,市经信委将在公共服务、优惠政策及人才培训、外包承接、项目资金等方面给予支持,协助开展人员招聘、培训等工作,为其提供人力资源、公共技术平台、公共信息平台等支撑服务。
西部声谷将建设以全国唯一的休闲式呼叫中心产业集群为主,搭建呼叫中心服务外包产业平台,充分吸引西部电信运营商、金融、电子商务、物流等高端企业呼叫中心入驻园区,以北京、上海等一线城市呼叫中心转移为契机,争取国内高端呼叫中心企业落户。同时,西部声谷还将建设一流的的呼叫中心实验室,打造国内一流电信交换设备、呼叫中心运营软件、人力资源管理的展示平台,在中心实验室可以感受呼叫中心建设的全流程,清晰了解建设方案,以及设备、软件、管理、运营等标准。
摘自:baike.baidu/view/