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自助“街头图书馆”受追捧 京城明年将增百个

时间:2011-09-19 00:00     来源:     作者:辅导部    点击:

    ★街头小小的自助图书馆,也能达到与大型图书馆相当的服务能力?截至昨天,被戏称为“图书ATM机”的朝阳区自助图书馆已在街头服务整整一周,这10台24小时服务的“图书ATM机”已为市民自助办证649张,是同期朝阳区图书馆办证量的4.6倍;同时还外借图书2400余册,达到朝阳区图书馆同期外借图书量的三分之一。

  每天三四百人来咨询

  “这是卖书还是租书?”

  “不是,这是公共图书馆,不用钱。”

  “那怎么借书?怎么办证?怎么还书呢?”昨天上午,放置在朝阳区大屯飘亮广场上的“图书ATM机”前,围着里三层外三层的人,大都是周围的居民。人群中心,两位志愿者正扯着嗓子回答各种问题。“图书机太受欢迎了,一天得有三四百人来咨询。”朝阳区图书馆的志愿者曹军介绍。

  前来咨询办证的读者中,既有附近社区的居民,也有在周边写字楼上班的白领。摆放在不同场所的“图书ATM机”里,能够借出来的图书各有特色。比如大屯与双井附近的两台机器,因为离居民社区很近,里面就摆放着《在阳台上种菜》等家居用书;而位于SOHO西区的机器里,则有不少经管类图书。

  一张纸片放倒一台机器

  既然是自助图书馆,为什么还要有人看着呢?原来,面对好奇的市民们,“图书ATM机”也经受了不少考验。

  上周六晚8点刚过,位于木偶剧院广场上的机器突然不能借书了。接到报修电话后,工程师张海鑫立即赶到现场,发现一张小小的借书凭条堵住了插卡口。原来是有读者硬把凭条塞进了插卡口里,导致机器无法正常工作。这边的故障刚处理完,位于酒仙桥久隆百货广场东北角的图书机也被一张广告纸片卡住了。“一个小朋友因为太好奇才塞进去的。”张海鑫很无奈。

  “这些问题其实我们之前都想到了。”朝阳区图书馆相关负责人称,虽然每个图书机上都安置了摄像头,想找到“肇事者”很容易,但馆方觉得没必要责怪读者,图书机走上街头会促使更多人喜欢上读书,爱书的人多了,大家对图书机自然也会更爱护,这需要一个过程,不能强求。

  当然,还有很多问题来自先天缺陷。有些读者反应,书架不能自动移动,想看书架背面的图书很麻烦。图书目录显示屏也不是触屏设计,只能等着屏幕自己翻页,干着急。此外,图书机这两天还几次出现因网络中断导致的暂时无法操作,这些问题,生产厂家表示会尽快提出优化方案。

  自助背后是强大的保障团队

  最早试用“图书ATM机”的首都图书馆计划明年在全市范围内设置这种自助图书馆。尽管这一计划还在论证之中,但首图负责人透露说,届时机器的投放量肯定超过100台。

  不过,“图书ATM机”看起来简单,却需要强大的后勤保障支撑。据了解,目前每台“图书ATM机”可外借402本书,每台机器平均每天会借走一半书。这意味着需要一支配送团队每天为其“补货”。仅以朝阳区图书馆一周来的试运行看,10台图书机的补货配送需要6个人,维修维护需要8个人,现场教居民使用的志愿者和工作人员需要约20人。粗粗算下来,10台机器背后需要40多人来支撑。

  此外,图书机放置的地点也有很多硬性要求,如要有独立的电源和网线,能设置微波发射器,地面荷载量3.5吨等。

 

摘自:.nlcd/



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