广东省图书馆博览会在展现图书馆创新方面的成果的同时也未忽略图书馆对读者的基本服务，例如深圳市少儿图书馆以举办“读者生日会”的活动来告诉读者“图书馆是做什么的？图书馆在哪里？图书馆能为读者做什么？”
  
    首先，告诉公众“图书馆是做什么的”主要是为了让更多的人了解图书馆的性质和功能，宣传图书馆的公益性和公共性，纠正公众对图书馆的认识偏差。可能有很多人对此不以为然，认为小题大做。“图书馆是做什么的，这还用说吗？”但记者认为这点至关重要，在采访的过程中，许多一线的图书馆员告诉记者，尽管免费开放已经有半年多的时间，但仍然有很多读者打电话过来咨询，到图书馆看书一天需要多少钱？对于这些类似的问题，图书馆员常常感到很无奈，尤其是社会边缘人群、社会弱势群体以及由于各种原因而没有受到过文化教育的人，图书馆的宣传推广内容之一，就是让这部分最需要图书馆的人得到图书馆的帮助。
  
    其次，告诉公众“图书馆在哪里”。记者每到一个地方采访的时候总会故意询问路人，某某省图书馆在哪里？但得到的答案经常是十个人能有一半知道就不错了。图书馆在哪里虽然是一个简单地问题，却从侧面反映了图书馆在宣传上的缺失，如果图书馆的位置出现在广告中、媒体上、旅游手册上、甚至是一个公交站，就像是国家图书馆作为站名出现在地铁上，那么可以相信不知道的人应该会少很多吧。
  
    最后，告诉公众“图书馆能为他做什么”。图书馆应该利用各种形式与手段引导读者，告诉他图书馆能够提供哪些服务。图书馆的服务是动态的，需要与公众之间有一个良好的互动，随时更新图书馆的各种信息，让读者及时掌握。信息的宣传与交流是非常重要的。
 

摘自：.nlcd/