通过自助图书馆，市民可不受图书馆工作时间限制，实现24小时借还书、查询图书馆资源等自助服务。目前，武汉市唯一试点运行的自助图书馆，位于该市图书馆门前广场，能外借480本图书、存放240本归还图书。25个自助图书馆，也将于10月底陆续“亮相”武汉。这一便民之举，市民是否“领情”？“很不错。”正从服务机上取书的刘同学称赞不已，“我来了快10次，都是根据自己的时间来借书，也减少了人工服务，非常方便。”“借书只需一两分钟。”因为借阅室没开门，宋女士刚在自助图书馆上借了本《鲁迅的人脉》，“幸亏有这个，要不然我就白跑一趟了。

    据武汉图书馆工作人员介绍，自去年3月设点以来，其使用人数逐渐增加。“现在每天至少有60本书被借阅出去。”武汉图书馆馆长李静霞称。

    减分：书目不太尽如人意

    不受时间限制、借阅耗时短，让自助图书馆颇受青睐，可满意度几分？记者在武汉图书馆随机采访了15位路人，意见主要集中在书目与选址上。

    在8个使用过自动图书馆的采访者中，7位对书目不太满意，仅一位表示还行。多数认为书目种类不全。两个分别捧着本《冰河谷》和《盲人掌灯》的小读者抱怨书偏成人化。来借过一次书的邓女士则称，书比较偏理论化，“想借的书很少，不想借的一堆，所以我很少使用。”

    位居武汉图书馆门前的地址也影响了自动图书馆的使用率。武汉图书馆工作人员称，因为处在门前，一般市民选择进馆借阅，或闭馆后再使用机器。15个被采访者，更倾向于到武汉图书馆借阅，“种类更多”、“可以直接看具体内容符不符合自己的兴趣”……

    回应：服务更为周到

    “这主要是个试点，让大家认识和了解自动图书馆，做个前期宣传。”武汉市文化局社会文化与非遗处负责人介绍，新建的25个自助图书馆，将吸取上述经验，提供更好的服务。其选址多在大型社区、中心公园、商业街等人流量大的地方，目前大部分已经确定。武汉图书馆工作人员称，有负责人会定期更换图书，做到及时更新和维护。

    目前，25个图书馆建设，已进入图书和服务机采购状态。对于是否有新增功能、具体所在等信息，相关负责人称届时会告知市民。李馆长则称，今年10月底将一一亮相。