欢迎您访问荆门图书馆网站 收藏本站 | 设为首页 | 馆长信箱 | 手机图书馆 | 英文版
媒体荆门
您现在的位置:主页> > 自建资源 > 媒体荆门 >

荆门人社部门“局长科长走流程”

时间:2021-12-02 14:58     来源:湖北日报2021,10,27     作者:贾忠贤、童晨曦、通讯    点击:

体验办事“难不难”

荆门人社部门“局长科长走流程”

 

 

 

 

 

湖北日报讯 (记者贾忠贤、童晨曦、通讯员张卫国)10月8日,荆门市召开优化营商环境大会,该市人社部门“局长科长走流程”、提升政务服务效能的做法在会上受到好评。

今年5月以来,该市人社部门在全省人社系统率先组织班子成员、窗口单位和业务科室负责人等220名干部,以企业群众身份,深入窗口一线“走流程”,着力解决群众反映的办事“来回跑”、提交材料多、办结时间长等问题,提升政务服务效能。此次活动要求荆门人社部门干部全员参与、业务全域覆盖、指标全部量化、服务全景体验。

“人社服务点多面广,涵盖企业登记注销、社保缴费、就业创业、档案转接、补贴申领等,与企业生产和群众生活息息相关,每年有55.8万人次线上线下办理服务事项,查准找实问题是‘走流程’成效的关键。”荆门市人社局局长郭志泉说。

通过此次活动,荆门市人社局共发现问题83个,群众反映需求13个,涉及58个服务事项。该局逐个事项逐个要素研究改进,最终实现减材料57件、减办事流程69个、减工作日81天,即办件事项达126个,占事项总数59%。整合就业局、劳动关系科、市场科等档案管理职能,成立档案管理中心,集中管理4.5万份企业职工、事业单位工作人员档案,解决提取企业职工档案“多头跑”问题。推动关联事项“一事联办”,形成“失业服务”“就业服务”“创业服务”等9个“一事联办”主题。

据统计,“走流程”活动开展以来,该市人社系统收到反映营商环境问题同比下降92%,线上办件好评率达100%。



版权所有:荆门图书馆 鄂ICP备05012537号 鄂公网安备 42080202000282号     
地 址:荆门市象山大道 tel:(0724)2366359 Fax:(0724)2366359
网站美工:荆门中小在线 网站美工服务:0724-2334421