作者:【美】瑞克·卡波兹
出版社:中信出版社
借阅地点:啤酒文献中心
索取号:F830.2/7
出版时间:2019年07月
随着人工智能等新科技的发展,财富管理行业正在经历惊人的增长过程,正面临一场深刻变革。过去,财富管理顾问只需要关注客户投资回报的大小;如今,顾问需要帮助客户实现他们的所有财富目标。如何使客户不断增长?怎样与客户建立持久的信任?如何从众多顾问中脱颖而出?作者提出财富管理顾问必须具备增长心态。
这本书构建了一个财富管理业务框架。每一位财富管理顾问都应该利用领导力关注软实力、愿景、有效沟通、未来财富管理模式,以及吸引高净值客户、建立客户忠诚度、招聘、组建和打造*棒的团队。作者指出,未来的财富管理建议需要更广的视角和更深刻的内涵,因此,财富管理顾问应该创造更令人信服的愿景、更紧密的团队合作、更有价值的客户体验、成为客户财富目标的最终解决方案。