某小区一女士反映公共下水管破裂，导致其房屋浸水，墙面等受损，因后期所需维修费用问题与物业企业产生纠纷。荆门市物业服务矛盾纠纷人民调解委员会调解员杨帆多次上门做工作，物业企业和业主各让一步，当事人与物业企业达成一致意见。某小区业主张先生因屋顶渗水问题不愿缴纳物业管理费与物业企业发生纠纷。经他跟踪督办，开发企业完成维修，业主补缴了所欠的物业管理费。2016年经他调解处理的投诉94起。