包振荣，市图书馆借阅部主任。自从事图书馆工作以来，先后在报刊阅览室、地方文献中心、借阅部工作。岗位在变，但她坚持人性化服务的理念始终未曾改变。

　　多年来，包振荣秉承读者、服务、创新三种意识，牢固树立“读者为本、服务至上”的理念，以微笑对待每一位读者，以宽容关爱每一位读者，以优质、高效、均等、便捷的服务致力于优秀窗口创建，用微笑书写了其灿烂的书香人生。她认真研究读者需求，加强与读者沟通，创新服务方式，完成了《荆门州志》《荆门五千年》等20多项专题课题的跟踪服务；建立了图书全文、荆门传说、荆门史志等综合性地方特色文献数据库。

　　她潜心于阅读主题和服务项目的拓展，先后组织开展了“品红色经典·悟非凡人生”读红书、“传统文化在我心中”“让生命价值更给力”等读书专题活动；图书流动车送精神食粮“进军营、进工地、进监狱、进学校、进农村、进社区”等活动；开设的“十八大图书”“全民读书月图书”“美食图书”以及“魅力女性图书” 等专架受到广大读者的热捧和好评。

　　在全身心做好读者服务工作的同时，她还注重总结工作经验，从专业角度提升学术研究能力，先后撰写的《人本管理：现代图书馆发展的“推进器”》《公共图书馆延伸服务初探——以荆门市图书馆为例》《关于打造荆楚门户休闲之都文化品牌的思考》等10余篇论文分别在专业刊物上发表，并多次在学术年会上获奖交流，为提升我市图书馆学整体研究水平做出了应有的努力。